FAQ - Foire aux questions
EST-IL POSSIBLE DE VOIR ET D'ESSAYER LES MEUBLES AVANT D'ACHETER ?
Vous êtes les bienvenus pour voir et essayer nos meubles rétro lors de notre exposition à Vostrup, 6880 Tarm, Østerbyvej 16.
COMMENT PUIS-JE OBTENIR PLUS D'INFORMATIONS SUR LE PRODUIT ?
Pour plus d'informations sur le produit, consultez sa fiche produit. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse info@retrogalleri.com ou par téléphone au +4550238127. Vous pouvez utiliser l'option « DEMANDE D'INFORMATIONS » sur la fiche produit.
Quand les meubles peuvent-ils être livrés ?
D'OÙ VIENNENT LES MEUBLES?
Nous collaborons avec de nombreux détaillants rétro et vintage au Danemark. Nous achetons les meubles auprès de particuliers.
QUI RÉNOVE LES MEUBLES ?
Nous les rénovons/restaurons nous-mêmes à Vostrup, dans le Jutland occidental, à proximité de la mer du Nord et de la zone naturelle de Skjern Enge.
LES PRIX SONT-ILS FIXES ?
Non, les prix ne sont pas fixes. Vous pouvez faire une offre dans la fiche produit « FAITES UNE OFFRE » ou nous contacter par e-mail : info@retrogalleri ou au +4550238127.
PUIS-JE RETOURNER LES MEUBLES ACHETÉS EN LIGNE ?
Vous pouvez annuler votre achat dans la boutique en ligne sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Si vous avez acheté plusieurs articles lors d'une même commande, vous pouvez choisir d'annuler tout ou partie de l'achat.
PUIS-JE OBTENIR UNE MISE À JOUR SUR LE STATUT DE MA COMMANDE ?
Nous vous aiderons à suivre votre colis. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact « Suivre votre envoi ».
Vous pouvez également utiliser le chat ci-dessous. Pour consulter l'état de votre commande, veuillez saisir les détails de celle-ci. Une réponse automatique vous sera envoyée.
Y A-T-IL UN SOUTIEN INTERNATIONAL ?
Pour toute question concernant nos produits ou besoin d'assistance technique, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous appeler, nous envoyer un e-mail ou remplir le formulaire de contact pour nous faire part de vos besoins. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
PUIS-JE PROPOSER UN PRIX DIFFÉRENT À L'INTERNATIONAL ?
Oui, tu peux. Choisissez l'onglet "SUPPORT INTERNATIONAL - CONTACTEZ-NOUS" dans la fiche produit ou le menu "LIVRAISON ET SUPPORT DANS LE MONDE ENTIER" à gauche (sélectionnez "Je souhaite proposer un prix pour un meuble" ).